Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Velion Core™ (ci-après « le Vendeur ») et tout client effectuant un achat sur le site velioncore.fr (ci-après « le Client »). Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 1 – Produits

Velion Core™ propose à la vente des vêtements, équipements et accessoires de sport exclusivement neufs. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité de Velion Core™ ne saurait être engagée.

Article 2 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Velion Core™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 – Commande

Le Client passe sa commande en ligne via le site velioncore.fr. La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client dès réception du paiement.

Article 4 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du passage en caisse. Les transactions sont sécurisées via la plateforme Shopify Payments.

Article 5 – Livraison

Les commandes sont expédiées directement depuis nos entrepôts partenaires. Le délai de livraison est estimé entre 5 et 8 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande, selon la destination. Velion Core™ ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté (douanes, cas de force majeure, etc.).

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le Client doit contacter Velion Core™ à l'adresse : contact@velioncore.org. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Article 7 – Retours et remboursements

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes. Le Client dispose de 30 jours à compter de la réception pour initier un retour. Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement initial.

Article 8 – Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 – Protection des données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément au RGPD. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité disponible sur le site.

Article 10 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.